Algemene voorwaarden

  1. ALGEMEENHEDEN;

  • Onze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden van onze klanten en leveranciers.

  • Alle offertes en bestekken zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Een overeenkomst wordt niet geacht tot stand te zijn gekomen zolang zij niet schriftelijk door ons bevestigd is.

  • Onze offertes en bestekken zijn één maand geldig.

  • Alle diensten worden pas gestart nadat de bestelbon is ondertekend door beide partijen.

  • De klant dienst steeds DETAILEDbyKeller in kennis te stellen wanneer zijn voertuig voorzien is van single stage lak.

  • DETAILEDbyKeller heeft het recht om bij de uitvoering van een overeenkomst derden in te schakelen.

  1. PRIJZEN;

  • Kleine onderneming niet gebonden aan BTW.

  • Alle prijzen zijn in Euro.

  • Bij onvoorziene werken kan er een meerprijs gevraagd worden.

  1. SCHADE EN KLACHTEN;

  • De Klant dient zijn voertuig onmiddellijk nadat de diensten zijn uitgevoerd te onderzoeken en eventuele schade ontstaan als gevolg van door DETAILEDbyKeller geleverde diensten onmiddellijk te melden aan DETAILEDbyKeller. Onmiddellijk in de zin van dit artikel betekent dat het onderzoek en de melding moet plaatsvinden voordat de Klant de locatie van DETAILEDbyKeller heeft verlaten nadat de dienst is uitgevoerd. Als de Klant de schade niet onmiddellijk meldt bij DETAILEDbyKeller dan worden de Diensten geacht te zijn aanvaard en te voldoen aan de in de Overeenkomst neergelegde eisen en prestaties.

  • Bij schade zal de Klant eerst DETAILEDbyKeller in de gelegenheid stellen de schade zelf te verhelpen. Wanneer de Klant DETAILEDbyKeller niet daartoe in de gelegenheid stelt, dan is DETAILEDbyKeller niet aansprakelijk en vervalt de eventuele verplichting van DETAILEDbyKeller tot vergoeding van schade aan de Klant. 

  • DETAILEDbyKeller heeft het recht om het voertuig te controleren op schade alvorens de gevraagd dienst te leveren. Bij schade aan het voertuig dewelke niet op voorhand afgesproken was kan er overgegaan worden tot annulering of kan er een meerprijs gevraagd worden.

  1. BETALINGSVOORWAARDEN;

  • Alle betalingen dienen meteen te gebeuren bij het afhalen van het voertuig, dit met contant geld of met bancontact app.

  • Indien de diensten niet meteen betaald worden kan het voertuig ter plaatse worden gehouden tot het saldo voldaan is.

  • Indien de betaling niet op de vervaldag geschiedt, zal de verschuldigde som van rechtswege een interest van 1% per maand opbrengen en dit vanaf de vervaldatum van de factuur.

  • Bij gebrek van betaling op de vervaldag en na ingebrekestelling, zal, ten titel van forfaitaire schadevergoeding een globale forfaitaire som van 10% op de verschuldigde som, met een minimum van € 50,00 verschuldigd zijn.

  1. WAARBORGEN;

  • Er is geen waarborg op de geleverde diensten en/of producten.

  1. ANNULERING;

  • Bij een eenzijdige annulering door onze klanten van een door ons geaccepteerde opdracht, zullen wij een administratieve kost van 50 euro vragen. Bij annulering langs de zijde van DETAILEDbyKeller kan in geen enkel geval een schadevergoeding worden gevraagd.

  1. FOTO’S En PRIVACY;

  • DETAILEDbyKeller heeft het recht om beelden te nemen van de voertuigen waaraan diensten worden geleverd. Doch zal DETAILEDbyKeller de privacy van de klanten respecteren en geen herkenbare kentekenplaten in beeld brengen. Alle foto’s dewelke genomen worden zijn eigendom van DETAILEDbyKeller, het gebruik van deze foto’s is niet toegelaten zonder schriftelijke toestemming van DETAILEDbyKeller.

  1. TAAL;

  • Het feit dat de klant de “algemene voorwaarden” ontvangt in een andere taal dan de zijne, doet geen afbreuk aan het verbindend karakter ervan in zijnen hoofde.

  1. BEVOEGDHEID en TOEPASSELIJK RECHT;

  • In geval betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van de plaats waar DETAILEDbyKeller gevestigd is bevoegd, onverminderd de mogelijkheid om de klant te dagvaarden voor de rechtbank van zijn maatschappelijke zetel, woonplaats of vestiging.

  • Het Belgisch recht is van toepassing.

  1. VOORWAARDEN ONDERHOUDSCONTRACT;

  • Bij een onderhoudscontract van 12 maanden wordt het voertuig maandelijks behandeld volgens de gevraagde formule, dit komt neer op 12 behandelingen. Wanneer deze 12 behandelingen zijn voldaan maar de periode van 12 maanden nog niet is verstreken is het contract ten einde. Wanneer de einddatum van het contract is bereikt maar er nog geen 12 beurten zijn gepasseerd, komen deze te vervallen.

  • Wanneer de klant het contract verbreekt is DETAILEDbyKeller niet verplicht een resterend bedrag te vergoeden.

  • Wanneer het contract wordt beëindigd door DETAILEDbyKeller zullen de resterende beurten vergoed worden.

  • Wanneer het contract verbroken of ten einde is komen ook alle garanties te vervallen dewelke mogelijk gegeven zijn.

  1. ONDERHOUD;

  • De eventuele aangebrachte waxen of coating dienen correct te worden onderhouden met de producten aangeboden door DETAILEDbyKeller. DETAILEDbyKeller is niet verantwoordelijk voor eventuele schade dewelke is veroorzaakt door het gebruik van andere producten. Deze kunnen afbreuk doen aan de stand tijd van het aangebrachte bescherming of zelfs een verwijdering van de aangebrachte bescherming.